誰適合找史大？輔導與內訓的 5 個自我檢核問題
先說結論。適合找我的公司通常有三個特徵：有大量重複、規則明確的工作；願意把現況攤開來談；想要的是團隊自己長出能力，不是買一套系統。下面五個問題幫你自我檢核——包含哪些情況，我會直接建議你不要找我。
30 分鐘診斷聊到最後，常常出現同一句話：「我們這種公司，你收不收？」與其每次一對一回答，不如把判斷標準公開。這篇就是我自己在診斷時用的檢核清單，你可以在來信之前先走一遍。
史大是誰？我能幫企業做哪兩件事？
我做兩件事：企業內訓（銷售思維、結構化溝通、問題分析與決策三套課程），以及 AI 導入顧問——從流程診斷做到團隊內化。
背景是 20 年一線實戰。從半導體與精密製造的研發品質現場出發，在晶圓研發做了六年半良率提升；中間在 PTC 擔任 PLM 數位轉型顧問；後來做到外商業務副總。現在把這三段經歷收斂成一件事：幫中小企業把 AI 與自動化落進日常流程。
有 PLM 治理思維、又懂 AI 導入的顧問，市場上不到 1%。這是我給自己的定位，也是你檢核我的起點——如果你的問題不在流程與治理，這個位置對你就沒有價值。下面五個問題，就是在幫你確認這件事。
檢核問題一：你們有沒有「一天發生很多次」的工作？
有，就適合往下談。我幫企業做 AI 導入，第一件事從來不是選工具，而是問一句話：你這件事，一天會發生幾次？
大量重複性的資料整理、報表產出、跨系統搬資料——這類高頻、耗時、規則明確的環節，是我最有把握的題目。反過來，如果你們的工作幾乎每件都是一次性的專案判斷，AI 能幫的有限，顧問費大概率不划算。診斷的時候我會直接說。
想在來談之前自己先盤一輪，方法我寫過：企業導入 AI 該從哪個流程開始？先找公司哪裡正在漏錢。
檢核問題二：你們想買一套系統，還是想長出一套能力？
想買系統的，不用找我——找那套系統的原廠顧問更快。我做的事，是把「組織 → 流程 → 表單 → 系統」的順序轉回來，讓你們的團隊自己長出下一條自動化。
多數數位轉型失敗，不是選錯工具，是順序反了。看到同業導入某套系統後脫胎換骨，就直接買回來，倒著改表單、改流程——最後系統上線了，人卻沒留下來。這是我在 AI 轉型顧問服務 頁講的第一件事。
所以我的服務只有四個階段：流程診斷、試點開發、擴散導入、團隊內化。第四個階段的目標，是我離開之後你們自己走得下去。如果你要的是顧問長期駐點、把系統代管起來，我會建議你不要找我。
檢核問題三：你們願意把現況攤開來談嗎？
導入的起點不是技術，是把現況說清楚。診斷階段我用 SIPOC 把供應者、輸入、流程、產出、顧客攤在桌上——這一段不談工具，只談流程。
這件事沒有技術門檻，但有一個組織門檻：不能只有老闆一個人談。真正填表、核准、補資料、被客戶催的人得一起參與，而且整個過程必須有一位流程負責人——沒有人負責把例外寫回規則，試點結束後只會留下幾張漂亮截圖。
如果公司目前指不出這個人，也不打算指派，先不要找我。先把人找出來，再來談。
檢核問題四：曾經導入失敗過？那你們反而適合。
聽起來違反直覺，但「曾經導入過系統但失敗、團隊對又要改流程有抵抗」的公司，是我明確列在適合清單上的。因為失敗的多半不是系統，是順序——而順序可以解釋、可以修正。
很多人以為失敗紀錄是包袱，其實剛好相反。它讓團隊對「這次哪裡不一樣」特別敏銳，而我的做法剛好經得起這種檢驗：把大轉型切成可回復的小實驗，先設基準、測試期、停止條件與人工備援。看得到進展，也知道何時撤回。這套管理視角，完整寫在 AI 導入的 3+1 心法。
停止一個不合適的實驗，同樣是有效成果。這句話，我對每一個試點都說。
檢核問題五：你們最在意資安，還是最怕出錯找不到原因？
兩個都是我能處理的題目——而且第二個，是多數顧問答不出來的。
資安這邊，我會優先選擇可部署在你們自己伺服器或私有雲的方案，資料不經過第三方；流程需要呼叫外部 AI 服務時，明確標示哪些資料會離開內網，並協助設計去識別化的做法。
出錯可回查這邊：企業最怕的從來不是出錯，而是出錯之後找不到原因。我看過共用資料夾裡躺著二十多份「最終版」Prompt，沒有人能回答哪一版被驗收過。我的做法是把 PLM 那套「來源、版本、權限、驗收、回退」的治理帶進 AI 導入——完整寫在 從 ERP 與 PLM 的差異談 AI 治理 與 AI 驗收廚房如何管理版本與品質。
如果這兩段你讀起來覺得「太麻煩了，我只想要一個很會寫 Prompt 的人」——那我們不適合。這也是一個誠實的結論。
中小企業 AI 顧問怎麼選？五條通用準則
這一節不談我。不管最後找不找我，挑 AI 顧問時這五條準則都成立：
- 先談流程，再談工具。 第一次會議就展示產品、卻沒問過你任何一條日常流程的，小心。
- 效益要能算成數字。 每月發生幾次、每次花多少人力、錯誤代價多大——給不出基準的「效率提升」是廣告詞。
- 資安要答得出架構。 地端還是私有雲、哪些資料會離開內網、去識別化怎麼做。
- 出錯要找得到原因。 問一句「AI 產出錯了，怎麼知道是哪一步錯的」，聽他談不談版本與驗收。
- 合約要有終點。 沒有教學與內化計畫的顧問，賣的是依賴，不是能力。
這五條拿來檢核我，也完全適用。歡迎在 30 分鐘診斷裡逐條問。
適合找史大 vs 不適合找史大：誠實對照表
| 面向 | 適合找我 | 建議你不要找我 |
|---|---|---|
| 想解決的事 | 大量重複的資料整理、報表、跨系統搬資料 | 已確定要導入某套特定系統，只差有人上線 |
| 團隊現況 | 已在用 ChatGPT，但停留在個人使用 | 指不出、也不打算指派一位流程負責人 |
| 導入歷史 | 曾經失敗、對改流程有抵抗（可以從順序談起） | 期待第一案就自動化核心高風險決策 |
| 對顧問的期待 | 診斷→試點→擴散→內化，分階段、可隨時停 | 希望顧問長期駐點、把系統代管起來 |
| 資安態度 | 有顧慮，想知道架構選項與代價 | （資安顧慮不是不適合的理由——這題我反而擅長） |
說得更直白，這些情況我會直接建議你不要找我：
- 你已經選定系統，只需要導入上線——找原廠顧問，比找我快。
- 公司沒有人能當流程負責人，也不打算指派——試點會做完，能力留不下來。
- 你期待第一個案子就碰核心高風險決策——我會先勸你縮小範圍，你可能會覺得我太保守。
30 分鐘診斷裡如果我判斷不適合，我會直接說。這不是姿態，是成本觀念：在「要不要合作」這一層想錯，後面每一層都在放大代價。
費用與時程怎麼算？
第一次 30 分鐘診斷不收費。我會直接說你的狀況適不適合自動化——不適合的話，我也會說。
若決定進行試點，依流程複雜度報價，通常一個月內交付第一版可運作的流程。後續擴散與內化可另議，也可以併入企業內訓課程一起規劃。每個階段結束後，你都可以決定要不要繼續。
判斷費用合不合理，回到檢核問題一的那個數字：這條流程一天發生幾次、一年吃掉多少小時。如果原本每週花 10 小時的事變成 30 分鐘，第一個月就回本——這個數字，診斷階段我會先估給你看。
常見問題
我們完全沒有 AI 基礎，適合找史大嗎？
適合，而且通常成效更明顯。導入的起點不是工具而是流程盤點——找出重複、耗時、規則明確的工作，這不需要團隊懂技術，只要願意把現況說清楚。多數企業卡在成熟度五級裡的 Level 2：把 SOP 與知識庫整理成 AI 讀得懂的形式。這一段缺的是方法與紀律，不是技術。
先上課，還是先找顧問診斷？
多數企業適合先診斷再上課。課程是教會團隊使用方法；顧問是直接進到流程裡，先確認哪些環節值得自動化，再做出可運作的試點。不先盤清楚流程，上完課也不知道該把方法用在哪裡。
導入要多久才看得到效果？
試點階段通常一個月內，就能看到第一條流程實際運作。真正的效益要看流程本身——診斷階段我會先估算回本數字，並誠實說明哪些環節其實不值得自動化。
先聊 30 分鐘，再決定要不要合作
五個問題走完，不管答案是「適合」還是「不適合」，你都比多數來信的人更清楚自己要什麼。
告訴我你的團隊現在卡在哪裡，適不適合，30 分鐘內我會直接說。過往做過哪些企業的導入與內訓，可以先看導入實績。